"De conformidad con lo establecido por el Artículo 119 de la Ley 7558 "Ley Orgánica del Banco Central de Costa Rica", la Superintendencia tiene el propósito de velar por la estabilidad, la solidez y el eficiente funcionamiento del Sistema Financiero Nacional, ejerciendo sus actividades de supervisión y fiscalización sobre todas las entidades que lleven a cabo intermediación financiera, con estricto apego a las disposiciones legales y reglamentarias, velando por que cumplan los preceptos que les sean aplicables. Ello, también se desprende de las disposiciones contenidas en los artículos 131 y 134 de la citada ley, donde se detalla como una de sus funciones "Supervisar las entidades y empresas comprendidas en su ámbito de competencia".
Esta Superintendencia utiliza el sistema TeamMate web para la documentación y desarrollo de sus labores de supervisión, el cual tiene la opción para que usuarios externos se conecten a través de una dirección web, con el fin de atender solicitudes de documentos o requerimientos de información, seguimiento a los planes de acción de los estudios de supervisión, así como la atención de encuestas.
En esta sección se incluyen algunos manuales y guías que pretenden ayudar a los usuarios externos en el uso de la herramienta, cuando se requiera.
Año
Descripción
Fecha Publicación
Tipo Documento
2025
Team Mate Guía Atención Solicitud Doc (Usuarios Externos) V1_0
03/04/2025
Guía
TeamMate Guía Seguimiento Hallazgo (Usuarios Externos)
11/02/2025
Bienvenido al servicio de respuesta automatizadas el cual funciona 24/7
Ubicación: Avenida 13 y 17, calle 3a, frente a las oficinas centrales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social San José, Barrio Tournón, Costa Rica
Contáctenos Atención al público: (506)2243-4848 Correo electrónico: sugefcr@sugef.fi.cr
Consultas Artículo 15 y 15 BIS articulo15bis-crm@sugef.fi.cr